Gizlilik Politikası

Omnicanal iletişim platformu olarak, biz ve İştiraklerimiz (birlikte “biz”, “bizim” veya “bizim”) geliştiriciler, işletmeler ve hedef kitleniz için iletişim deneyimini geliştirmek amacıyla geniş bir çözüm yelpazesi sunuyoruz. Bu hizmetleri sunmak, web sitelerimizi işletmek ve günlük işimizi yürütmek için kişisel verileri işliyoruz. Bu gizlilik bildiriminde, “siz”, “sizin” veya “Müşteri” terimleri size atıfta bulunur. “İştirak” terimi, doğrudan veya dolaylı olarak kontrol eden, kontrol edilen veya belirli bir tarafla ortak kontrol altında olan herhangi bir kuruluşu ifade eder. Bu tanım amacıyla, “kontrol” terimi, söz konusu kuruluşun oy kullanma haklarının yüzde ellisinden (50%) fazlasının doğrudan veya dolaylı mülkiyeti veya söz konusu kuruluşun yönetimini ve politikalarını yönlendirme gücünü ifade eder.

Bu gizlilik bildirimi, web sitelerimizin, platformumuzun ve sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerin kullanımına uygulanır ve topladığımız kişisel veriler hakkında bilgi içerir. Neden topladığımız ve nasıl işlediğimiz hakkında bilgi vererek, web sitemizi, platformumuzu ve iletişim hizmetlerimizi kullanmadan önce bilinçli bir karar vermenizi sağlar.

Kişisel veri, herhangi bir gerçek kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamayı mümkün kılacak bilgileri ifade eder. Web sitemizi, platformumuzu veya hizmetlerimizi kullanmanız, üç kategoriye ait bireylerle ilgili kişisel verilerin işlenmesini içerebilir:

• Web sitesi ziyaretçileriyle ilgili kişisel veriler, çerez onay yöneticisinde uygulanan ayarlarla uyumlu olarak veya formlar veya diğer yollarla tarafınızdan sağlanan veriler.
• Bir müşteri veya potansiyel müşteriyle ilgili kişisel veriler, “Müşteri Hesap Verileri” veya “potansiyel müşteri bilgileri” olarak adlandırılır.
• Hizmetlerimizin son kullanıcısı veya alıcısıyla ilgili kişisel veriler, sizinle hizmetlerimiz aracılığıyla etkileşimde bulunan ve/veya hizmetlerimiz aracılığıyla sizden iletişim alan bireyi ifade eder ve “son kullanıcı verileri” (topluca, “Son Kullanıcı”) olarak adlandırılır.

Kişisel verilerin gizliliği ve korunması, temel prensiplerimizden biridir. Gizlilik bildirimimiz, veri işleme uygulamalarımız hakkında size ayrıntılı bir anlayış sağlamayı amaçlamaktadır. Bu gizlilik bildiriminin bilgilerini şeffaf bir şekilde sunmak ve sizinle Son Kullanıcılarınızın kişisel verilerinin gizliliği konusunda iyi bilgilendirilmiş ve yetkilendirilmiş hissetmenizi sağlamak bizim için önemlidir; ayrıca bu kişisel verileri korumak için aldığımız önlemler hakkında bilgi vermek de önemlidir.

Eğer siz veya Son Kullanıcılarınız Singapur'da bulunuyorsanız, bu gizlilik bildiriminde geçen "veri sahibi", "veri denetleyicisi" ve "veri işleyicisi" terimlerinin, 2012 tarihli Kişisel Verilerin Korunması Yasası (“PDPA”) kapsamında sırasıyla "birey", "kuruluş" ve "veri aracı" terimlerini ifade ettiğini kabul etmelisiniz.

Eğer siz veya Son Kullanıcılarınız California'da yaşıyorsanız, bu gizlilik bildiriminde geçen “kişisel veri”, “veri sahibi”, “veri denetleyicisi” ve “veri işleyicisi” terimlerinin, 2018 tarihli California Tüketici Gizliliği Yasası (California Gizlilik Hakları Yasası tarafından değiştirilen) (“CCPA”) kapsamında sırasıyla “kişisel bilgi”, “tüketici”, “işletme” ve “hizmet sağlayıcı” terimlerini ifade ettiğini kabul etmelisiniz.

1. Kişisel veri işleme uygulamalarımız hakkında

Kişisel verileri, yalnızca kişisel verileri gönderdiğiniz belirli amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde işleyeceğiz, aksi takdirde kişisel verilerin işlenmesini gerektiren yasal bir yükümlülüğümüz varsa. Bu gizlilik bildiriminin Bölüm 2.2'si, size uygulanabilecek farklı amaçların bir özetini sağlar. Kişisel verilerinizi işlememize neden olan bazı temel eylem örnekleri şunlardır: (a) bültenimize abone olmak, (b) web sitemiz aracılığıyla hizmetler için kaydolmak ve Genel Şartlar ve Koşulları (the “Şartlar”) kabul etmek veya (c) bir sipariş formu aracılığıyla hizmetler için kaydolmak. Geçerli yasanın izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, sağladığınız kişisel verilerin toplanması, kullanılması, ifşa edilmesi ve paylaşılmasına açıkça onay verme fırsatı sunulacaktır.

Kişisel verileri bizimle paylaştığınızda, bu bilgileri geçerli veri koruma ve e-gizlilik düzenlemelerine, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) dahil olmak üzere, uygun şekilde işleyeceğimizi taahhüt ederiz. Hizmetlerimizin doğası gereği, Son Kullanıcılarla doğrudan etkileşimde bulunmuyoruz. Son Kullanıcı kişisel verilerini bizimle paylaşmak için gerekli tüm haklara ve onaylara sahip olduğunuzdan ve kişisel verilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmanız sizlerin sorumluluğundadır.

1.1 Roller ve Sorumluluklar

Kişisel verilerin işlenmesi söz konusu olduğunda, farklı roller ve sorumluluklar devreye girer. Size kolaylık sağlaması açısından, bu gizlilik bildirimi ilgili rollerin açıklamalarını, her rolün karşılık gelen sorumluluklarını ve kişisel verilerinizi korumada önemli bir rol oynayan yönetim sistemlerini sağlar.

“Veri denetleyicisi”, kişisel veri işleme amacını (neden) ve yöntemini (nasıl) belirler ve veri sahibinin kişisel verilerinin doğru bir şekilde işlenmesinden nihayetinde sorumlu olur. Pratikte, veri denetleyicisi genellikle bireylerin (veya veri sahiplerinin) kişisel verilerini doğrudan sağladığı şirkettir.

“Veri işleyicisi”, veri denetleyicisine hizmet sağlayan ve bu hizmetleri yerine getirmek amacıyla veri denetleyicisinden veya onun adına kişisel veri alan şirkettir. Örneğin, müşterilerimizden biri iletişim platformumuz aracılığıyla bir pazarlama kampanyası gönderdiğinde, hizmeti sağlamak amacıyla müşteriden kişisel veriler alırız; örneğin, alıcının telefon numarası veya e-posta adresi. Bu örnekte, müşteri veri denetleyicisi olarak hareket ederken, biz müşteri adına veri işleyicisi olarak hareket ederiz; müşteri, bireyin kendisine ait olan telefon numarası veya e-posta adresi gibi kişisel verileri bize emanet eder. Veri işleyicisi, yalnızca veri denetleyicisinin talimatlarına ve kendi yasal yükümlülüklerine uygun olarak kişisel verileri işler. Bu talimatlar genellikle veri denetleyicisi ile veri işleyicisi arasında özel bir veri işleme anlaşmasında belirtilir.

Bizimle ilişkinize bağlı olarak, veri denetleyicisi, veri işleyicisi veya bazı durumlarda her iki rolü de üstlenebiliriz. Bu uygulamalar hakkında herhangi bir sorunuz veya kişisel verileri nasıl işlediğimize dair genel bir sorunuz varsa, bizimle destek[at]logglo.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

2. Neden kişisel veri topluyoruz

Kişisel verilerinizi korumak söz konusu olduğunda birkaç temel önceliğimiz bulunmaktadır. Kişisel verilerinizi güvenli ve emniyetli tutmanın yanı sıra, birey olarak gizlilik haklarınızı ve özgürlüklerinizi korumaya da kararlıyız. Kişisel verilerinizi, yalnızca sizinle anlaşmaya varılan veya Şartlar ve bu gizlilik bildirimi tarafından izin verilen amaçlar dışında kullanmıyoruz.

2.1 İşlemenin Yasal Olması

İşlediğimiz tüm kişisel veriler, yalnızca bunu yapacak yasal bir dayanağımız olduğu ölçüde işlenecektir. Kişisel verileri işlemek için başvurduğumuz yasal dayanaklar şunlardır: (a) onay, (b) bir sözleşmenin yerine getirilmesi, (c) yasal bir yükümlülüğe uyum, ve (d) meşru menfaat.

Yukarıda belirtildiği gibi, kişisel verileri sınırlı bir dizi yasal dayanağa dayanarak işliyoruz:

• Veri sahibinin açık onayı. Örneğin, ürün bilgilerini indirmek istediğinizde web sitemizde bir kutuyu işaretleyerek veya satış departmanımızla iletişime geçilmesini talep eden bir form göndererek onay vermek.
• Bir sözleşmenin yerine getirilmesi. Bu, sadece hizmetlerin sağlanmasını değil, aynı zamanda bir hizmet almak amacıyla sözleşmenin müzakere edilmesini ve imzalanmasını da içerir.
• Bize uygulanabilir yasal yükümlülüklere uyum. Örneğin, hizmetlerimizin kötüye kullanılmasını önlemek, resmi açıklama talepleriyle işbirliği yapmak ve müşteri hesap verileri ile finansal verileri saklamak.
• Meşru menfaat. Bu, bazı yargı bölgelerinde mevcut müşterilere yönelik opt-out temelinde doğrudan pazarlama faaliyetleri için geçerli olabilir. Meşru menfaate dayandığımızda, işlemenin yüksek risk içermediğini, özel kategorilerde kişisel verilerin işlenmesini içermediğini ve temel insan gizlilik haklarını ihlal etmeyeceğini değerlendirdik.

Hizmetlerimizi Avrupa Ekonomik Alanı (“EEA”) dışındaki bir varlıktan aldığınızda, kişisel verilerinizi işlemek için geçerli olan özel yasal dayanak farklı olabilir ve bu nedenle hizmetlerimiz ve işleme yükümlülüklerimiz, AB dışı veri koruma gerekliliklerine tabi olabilir.

2.2 Amaçlar

Kişisel bilgileri işleme amaçlarımız, bizimle olan ilişkinize bağlı olarak değişir. Öncelikle, bir hesap oluştururken sizinle ve temsil ettiğiniz işletmeyle ilgili kişisel verileri sağlamanız gerekecektir. Ayrıca, siz ve varsa Son Kullanıcılarınızın hizmetlerimizi kullanabilmesi için kişisel verilere ihtiyaç duyabiliriz. Diğer durumlarda, kişisel verilerinizi günlük iş faaliyetlerimizi yürütmek ve genişletmek, hizmetin analitik iyileştirmeleri, destek, satış, pazarlama, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve meşru iş amaçları için işleyebiliriz. Kişisel veriler ayrıca hizmetlerimizin kalitesini artırmamıza ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun yeni işlevsellikler geliştirmemize yardımcı olabilir, örneğin ürün ve deneyim kişiselleştirmesi. Veri İşleme Anlaşmamızın (DPA) 3.4 Bölümünde, bu amaçları bir arada ‘meşru iş amaçları’ olarak adlandırıyoruz.

Aşağıda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olan kişisel verileri talep ederiz; ancak, sizinle olan ilişki şeklimiz değişirse, ek bilgiler sağlamanız veya artık gerekli olmayan kişisel verileri kaldırmanız gerekebilir. Örneğin, ürünlerimizden biri hakkında daha fazla bilgi talep eden bir form doldurduğunuzda, talep edilen ürün bilgilerini size göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanırız. Daha sonra müşteri olmaya karar verirseniz, hesap oluşturma ve size hizmet sağlama amacıyla fatura adresiniz gibi ek bilgilere ihtiyaç duyacağız.

Aşağıda kişisel veri işlemenin gerekli olduğu amaçların bir listesi bulunmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili geçerli özel amaç, bizimle olan ilişkinizin doğası ve kapsamına bağlıdır.

• Pazarlama tercihlerinize uygun olarak ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında ilgili bilgileri paylaşmak, hizmetler hakkında önemli bildirimler de dahil olmak üzere.
• Sizinle ve temsil ettiğiniz şirketle bağlantılı bir hesap oluşturmak.
• Kimliğinizi doğrulamak.
• Hizmetlere erişimi ve kullanımını Şartlara uygun olarak kolaylaştırmak.
• Finans ve faturalama amaçları, vergi ödeme ve faturaların ödenmesini sağlama gibi mali yükümlülükleri yerine getirmek.
• Müşteri desteği sağlamak ve hesabınız ile hizmetlerin kullanımı hakkında sizinle iletişime geçmek.
• Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek.
• Hizmetler aracılığıyla bilgi iletimi; iletişim işleme önceliğini tanımlamak, yönlendirme yapılandırmalarını belirlemek ve altyapıyı optimize etmek.
• Şartlara ve geçerli yasalara uyumu sağlamak.
• Sitemizi, hesabınızı ve hizmetleri güvenli ve emniyetli tutmak.
• Dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve mücadele etmek.
• Haklarımızı, mülkümüzü veya güvenliğimizi, sizin, diğer müşterilerimizin veya herhangi bir üçüncü tarafın haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, geçerli mahkeme kararları, açıklama talepleri, celpler ve diğer uygun yasal mekanizmalar dahil olmak üzere.
• Size, diğer müşterilerimize ve Son Kullanıcılara daha iyi hizmetler sunmak amacıyla anketler ve anketler düzenlemek; ancak, herhangi bir ankete katılım ve tamamlamanın her zaman gönüllü olduğunu unutmamalısınız.
• Çerezlerinizi çerez izin yönetimi ayarlarınıza göre uygulamak.

3. Hangi kişisel verileri topluyoruz ve nasıl

Topladığımız kişisel veri türleri, sizinle olan ilişkimizi ve size uygulanan işleme amaçlarınıza bağlı olarak değişir. Web sitemizde çerez yönetimi ayarlarını uygulamak, bir bültene abone olmak, pazarlama materyallerini indirmek, satış ekibimizle iletişime geçilmesini talep etmek, bir hesap oluşturmak veya ürünlerimiz ve hizmetlerimizi kullanmak gibi eylemler, belirli bir etkileşimle ilgili olarak bizimle paylaşmanız gereken kişisel verileri içerir.

3.1 Size Doğrudan Toplanan Kişisel Veriler

Sizden topladığımız kişisel veri kategorileri şunları içerir: kişisel tanımlayıcılar, istihdam veya profesyonel bilgiler, finansal bilgiler, ticari bilgiler, internet aktivitelerine ilişkin bilgiler ve konumla ilgili bilgiler.

• Kişisel Tanımlayıcılar. Bir hesap oluşturduğunuzda ve ürünlerimizden veya hizmetlerimizden herhangi birini kullandığınızda, bize kişisel tanımlayıcılar sağlamanız gerekmektedir. Hesap oluşturma veya ürün ve hizmetlerin kullanımının bir parçası olarak sunulan kişisel tanımlayıcılar, “Müşteri Hesap Verileri” olarak adlandırılır. Müşteri Hesap Verileri, adınız, iş adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri, finansal bilgiler, fotoğraf (isteğe bağlı), biyografi açıklaması ve imza (iş etkileşimlerimize bağlı olarak) içerir. Ayrıca, ürünle ilgili bilgi talep ettiğinizde, satış ekibimizle iletişime geçilmesini talep ettiğinizde veya etkinliklere katıldığınızda, adınız ve iletişim bilgileri gibi kişisel tanımlayıcılar talep edebiliriz.
• İstihdam veya Profesyonel Bilgiler. Sizinle ilgili iş veya meslek bilgilerini, çalıştığınız şirketi ve iş unvanınızı işlediğimiz bilgileri içerir.
• Finansal Bilgiler. Bizimle veya doğrudan bir ödeme hizmeti sağlayıcısıyla paylaşmanız gereken ödeme ve faturalandırma bilgilerini içerir, örneğin fatura adı ve ilgili adres, banka hesap numarası veya kredi kartı bilgileri.
• Ticari Bilgiler. Ticari veriler, ürünlere olan ilginiz, hizmetleri, platformları ve hesap panellerini kullanımınız ve ziyaret ettiğiniz web sayfalarımızla ilgili bilgileri içerir.
• İnternet Aktivitesi Bilgileri. Web sitelerimizle, pazarlama e-postalarımızla ve hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda, cihazınız ve tarayıcınız hakkında veri, saat dilimi ayarı, ziyaret edilen web sayfaları, görüntülediğiniz veya aradığınız ürünler, sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli sayfalarda geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri, bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan internet protokolü (IP) adresi, çerezler, pikseller veya benzer teknolojilerin kullanımı gibi bilgiler toplanır.
• Konumla İlgili Bilgiler. Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi kullanmanız, konumla ilgili bilgilerin işlenmesini içerir. İlgili veri türü, kullandığınız hizmete bağlı olarak değişecektir ancak konumla ilgili bilgiler, sizin ve/veya End Kullanıcınızın IP adresi, iş adresi ve hizmet trafiğiyle ilgili meta veriler, örneğin yönlendirme yolu ve sonlandırma taşıyıcıları gibi bilgileri içerebilir.
• Destek Etkileşim Bilgileri. Müşteri Destek ekibimizle telefon veya e-posta yoluyla etkileşime geçtiğinizde, kullandığınız telefon numarası veya e-posta adresi ve sorgunuzun içeriğini işleriz. Telefonla yapılan görüşmelerde, yasal gerekliliklere uygun olarak görüşmenin kaydedilebileceğini size bildiririz.

3.2 Başka Kaynaklardan Toplanan Kişisel Veriler

Başka bir kaynaktan elde ettiğimiz kişisel verileri toplarız (“Üçüncü Taraf Verileri”). Üçüncü Taraf Verileri, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerebilir: (a) kişisel tanımlayıcılar ve (b) iş veya profesyonel bilgi, örneğin şirket adı, şirket açıklaması ve web sitesi, tahmini şirket geliri ve çalışan sayısı, şirket sektörü, iş rolü ve unvanı, kıdem, tam ad ve telefon numarası. Diğer kaynaklardan topladığımız bilgiler iş ile ilgili olabilir, ancak iş ilişkisi içinde bile bazı bilgiler kişisel veri olarak değerlendirilebilir.

Üçüncü Taraf Verileri aşağıdaki kaynaklardan toplanır:

• İş bilgileri sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları. İş veya profesyonel bilgiler gibi iş verilerini üçüncü taraflardan elde ederiz. Bu bilgiler, e-posta adresleri, bireylerin çalıştığı şirket, iş unvanları, telefon numaraları ve LinkedIn profillerinin URL'lerini içerir. Bu bilgileri doğrudan pazarlama, hedeflenmiş reklamcılık ve etkinlik tanıtımı yoluyla işimizi genişletmek için toplarız. Üçüncü Taraf Verileri, size sağladığınız kişisel verilerle birleştirilebilir. Bilgiler, müşteri ilişkileri kayıtlarımızı güncellemek, genişletmek ve analiz etmek için kullanılabilir.
• Üçüncü taraf sosyal medya sağlayıcıları. Sizin ve/veya Son Kullanıcılarınızın gizlilik ayarlarına bağlı olarak, Google, Twitter ve Facebook gibi üçüncü taraf sosyal medya hizmet sağlayıcıları bize sizin veya bir Son Kullanıcının bilgilerini sağlayabilir. Ancak, siz veya bir Son Kullanıcı bir sosyal medya sayfasına bağlandığında, (platforma bağlı olarak) bu bilgileri bizimle paylaşmak isteyip istemediğinizi seçme seçeneği sunulabilir. Üçüncü Taraf Verileri, size sağladığınız kişisel verilerle birleştirilebilir. Bilgiler, müşteri ilişkileri kayıtlarımızı güncellemek, genişletmek ve analiz etmek için kullanılabilir.
• Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlayıcılar. Platformumuzda, hizmetlerimizin üçüncü taraf hizmetleri ile API'ler veya diğer bağlayıcılar aracılığıyla kullanılmasını sağlayan bağlayıcılar sunuyoruz. Bağlayıcının etkinleştirilmesi ve kolaylaştırılması amacıyla, bilgileriniz hizmetlerimiz aracılığıyla ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına (ve tersine) sağlanabilir veya paylaşılabilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcısından sizin adınıza alabileceğimiz kişisel veriler, iletişim verileri, etkinlikler ve etkinlik verilerini içerir. Etkinlikler ve etkinlik verileri, hizmetlerin kullanımına başvurmanızda müşteri olarak bu tür bilgileri dahil etmeniz durumunda kişisel veriler içerebilir.
• Google API ve Bağlayıcılar: Bir müşteri olarak, Google API'den alınan bilgilerin herhangi bir başka uygulamaya transferini içeren bir bağlayıcı hizmetini kullanırken, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikasına, özellikle de orada belirtilen Sınırlı Kullanım gerekliliklerine uymanız gerekmektedir.
• Satıcılar ve Ortaklar: Yetkili bir satıcı aracılığıyla hizmetlerimizi satın almanız durumunda, satıcı, yalnızca Satıcı Satış Sözleşmesi ve Şartlar amacıyla bizimle bilgi alışverişinde bulunabilir ve biz de onlarla bilgi paylaşabiliriz. Yetkili bir ortak aracılığıyla hizmet satın almanız veya üçüncü taraf ortaklardan (örneğin uygulama hizmetleri) danışmanlık hizmetleri almanız durumunda, yalnızca yönlendirme ve bize bağlı herhangi bir yönlendirme ücreti ödemelerini yerine getirmek amacıyla sınırlı bilgi paylaşılabilir ve bu bilgiler yalnızca üçüncü taraf danışmanlık hizmetlerinin sağlanmasına yardımcı olmak için kullanılabilir.​
• Şirketinizde çalışan bir başkası. İş arkadaşlarınız, adınız, unvanınız, e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi kişisel verileri bizimle paylaşabilir.

Eğer satış ve pazarlama ekiplerimizle iletişimde kalmak istemiyorsanız, bir e-posta kampanyasından çıkabilir, hesap yöneticinizle veya destek ekibimizle (destek[at]logglo.com) iletişime geçebilirsiniz.

Bu gizlilik bildiriminde veya Şartlar'da belirtilen istisnalar hariç, bizimle paylaştığınız kişisel verilerin türleri ve kapsamı hakkında her zaman bir seçeneğiniz olacaktır. Size kişisel veri sağlamanızı istediğimizde, bunu reddedebilirsiniz. Ancak, birçok ürün ve hizmetimiz kişisel veri gerektirdiğinden, belirli durumlarda kişisel veri sağlamamayı seçmeniz, belirli bir ürün, hizmet veya işlevi kullanmanızı engelleyebilir.

* Trafik verileri, iletişimlerin iletilmesi amacıyla işlenen veriler, örneğin yönlendirme verileri ve iletişimin tarihi, saati ve süresi hakkında veriler.

** Konumla ilgili veriler, taşıyıcının veya iletişim ekipmanının coğrafi konumunun kullanılan tedarikçi temelinde belirlenebileceği verilerdir.

4. Kişisel verileri paylaştığımız taraflar

Kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşıyoruz, ancak yalnızca sınırlı durumlarda. Veri kontrolörü veya veri işleyicisi rolünü üstlenip üstlenmediğimizden bağımsız olarak, kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaştığımızda, paylaştığımız kişisel verilerin benzer veri koruma ve güvenlik standartlarına uyduğundan emin oluyoruz, bu standartlar bu gizlilik beyanında ve veri işleme anlaşmasında belirtilmiştir. Kişisel verileri paylaşabileceğimiz yedi kategori üçüncü taraf bulunmaktadır:

• (Tele)İletişim hizmet sağlayıcıları
• Üçüncü taraf hizmet ve teknoloji sağlayıcıları
• Ödeme hizmet sağlayıcıları (PSP’ler)
• Ortaklarımız
• Bağlı kuruluşlarımız
• Yasalar gerektirdiğinde devlet yetkilileri

4.1 (Tele)İletişim Hizmet Sağlayıcıları

Size belirli ürün ve hizmetleri sunmak amacıyla, yönlendirme ve bağlantı amaçları için telekom operatörleri, agregatörler, taşıyıcılar ve diğer iletişim hizmet sağlayıcıları ile işbirliği yapıyoruz. Gönderdiğiniz mesajın fiziksel konumlarından bağımsız olarak hedef alıcıya ulaşmasını sağlamak için global bir telekom sağlayıcı ağı kullanıyoruz. İletişim sağlayıcıları tarafından iletilen elektronik iletişim içerikleri söz konusu olduğunda, bu operatörler, agregatörler ve hizmet sağlayıcılar veri kontrolörü veya veri işleyicisi olarak hareket etmezler, çünkü yalnızca iletişim içeriğinin iletimi için aracı rolü üstlenirler. Eğer iletişim hizmet sağlayıcıları kişisel verileri kendi amaçları için işlerlerse (örneğin dolandırıcılığı önleme, faturalama, filtreleme veya yasal olarak gerekli veri saklama faaliyetleri), veri kontrolörü olarak hareket ederler.

4.2 Üçüncü Taraf Hizmet ve Teknoloji Sağlayıcıları

Kişisel verileri, analiz, veri bilimi ve dolandırıcılığı önleme hizmet sağlayıcıları, bulut barındırma sağlayıcıları ve bir müşterinin kullanmak istediği bağlantıları kurmak için kullanılan üçüncü taraflar gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşıyoruz. Üçüncü taraflarla bilgileri paylaşmadan önce her zaman bu tarafları inceleyip, gerekli sözleşmesel, teknik ve organizasyonel önlemleri alırız. Kişisel verileri işleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının bir özeti, bu gizlilik beyanının ‘Onaylı İşleyiciler’ bölümünde bulunabilir.

4.3 Ödeme Hizmet Sağlayıcıları (PSP'ler)

Ürün ve hizmetlerimizi (önceden) ödediğinizde, PSP'ler temel ödeme hizmetlerine ek olarak size iki ek hizmet sunar: (a) Saklanan Ödeme Yöntemleri ve (b) Otomatik Yeniden Yükleme. Airwallex, Stripe, Braintree, Mollie ve Adyen, tüm ödeme taleplerinizi toplayan, işleyen ve saklayan PSP'lerdir ve bunu kendi başlarına veri kontrolörü olarak yaparlar. Bu Ödeme Hizmet Sağlayıcılarının gizlilik politikaları kendi web sitelerinde bulunabilir.

• Kaydedilen Ödeme Yöntemleri işlevi, müşterilerin belirli bir ödeme yöntemi için finansal bilgileri onay temelinde saklamalarına olanak tanır ve bu, kullanım kolaylığı için yapılır. Bu hizmeti sağlamak için gerekli bilgiler, seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak değişir (örneğin, kredi kartı, iDeal veya PayPal). Kredi kartı için, kredi kartı numarasının son dört hanesini, son kullanma tarihini ve kart sahibinin adını sağlamanız gerekir. iDeal için, IBAN/BIC numarasını ve hesap adını sağlamanız gerekir. PayPal için ise gerekli olan tek bilgi, PayPal hesap e-posta adresinizdir.
• Otomatik Yeniden Yükleme işlevi, hesabınızdaki bakiye belirlediğiniz minimum eşik seviyesinin altına düştüğünde otomatik olarak yeniden yüklenmesini sağlar. Bu ek hizmeti bir geçiş düğmesi aracılığıyla etkinleştirebilir ve bu sayede bizim ve PSP'lerimizin ödeme bilgilerinizi kullanarak bakiyenizdeki kredileri otomatik olarak yeniden yüklemelerine onay vermiş olursunuz. Tercih ettiğiniz banka, Otomatik Yeniden Yükleme işlevini kullanmadan önce sizden ek doğrulama isteyebilir.

Bu ek ödeme işlevlerinin her ikisi için de, müşteri hesabınızdaki finans ayarları sayfasında onayınızı herhangi bir zamanda geri alabilirsiniz.

4.4 Ortaklarımız

Hizmetlerimizi yetkili bir ortak (“Yeniden Satıcı”) aracılığıyla satın almanız durumunda, Yeniden Satıcı, yalnızca Yeniden Satıcı Satış Sözleşmesi ve Şartları amacıyla bizimle bilgi alışverişinde bulunabilir ve biz de benzer şekilde bilgi paylaşımında bulunabiliriz ve bu bilgi alışverişine onay vermiş olursunuz. Yetkili bir ortak tarafından yapılan yönlendirme sonrasında bizden hizmet satın almanız veya üçüncü taraf ortakların (örneğin, uygulama hizmetleri) danışmanlık hizmetlerini satın almanız durumunda (“Ortak”), sınırlı bilgiler bizimle ve biz de sizinle yalnızca yönlendirme ile ilgili olarak ve herhangi bir yönlendirme ücreti ödemesinin Partner’e yapılması amacıyla veya yalnızca hizmetlerimize ilişkin üçüncü taraf danışmanlık hizmetlerini temin etmenize yardımcı olmak amacıyla paylaşılabilir.

4.5 Bağlı Kuruluşlarımız

Küresel olarak iş yapmak amacıyla, kişisel verileri Bağlı Kuruluşlarımız arasında paylaşmamız gerekebilir. Bu, müşteri destek yardımı, uluslararası satış faaliyetleri veya hizmetlerin sağlanmasını kolaylaştırmak için geçerli olabilir. Hem biz hem de Bağlı Kuruluşlarımız, kişisel verileri yalnızca bu gizlilik beyanında, Şartlarda, DPA'da belirtilen şekilde ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde kullanacağız.

4.6 Devlet Yetkilileri

Bilgilerinizi, bu gizlilik beyanında belirtilen üçüncü taraflar dışında veya izniniz olmadan paylaşmayacağız, yasal olarak bunu yapmak zorunda kalmadıkça ve Açığa Çıkarma İstekleri Politikamız'a uygun olarak. Bir devlet yetkilisi, sizden veya müşterilerinizden bilgi talep ederse, size bir bildirim sağlayacağız, yasalar açıkça yasaklamadıkça. Yetkililer müşterilerimizi bilgilendirmemizi istemezse, açıkça bunu engelleyen yasal gerekçeleri açıklamaları talep ederiz. Makul bir yasal temele sahip olduğumuz her durumda, her türlü açıklama isteğine karşı çıkıyoruz. Açığa Çıkarma İstekleri Politikası, resmi hükümet bilgisi açıklama taleplerine yanıt vermek zorunda olduğumuz durumları ve hükümet taleplerinin politikamız ve yasalar çerçevesinde işlenme gereksinimlerini ele alır.

5. Kişisel Verilerin Uluslararası Transferi

Küresel bir bulut tabanlı hizmet sağlayıcısı olarak, hizmetlerimizin kullanımı genellikle kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı (“EEA”) içindeki ve dışındaki alıcılara ve üçüncü taraflara transferini içerir. Ayrıca uluslararası bir işverendir ve iş gücümüze farklı coğrafi bölgelerden çalışma imkanı sunarız. Pratik bir örnek olarak, müşteri destek uygulamalarımızda ‘güneşi takip etme desteği’ uyguluyoruz, bu da zamanı veya yeri dikkate almadan sürekli ve kesintisiz destek sağlar. Ortaklarımızın, konumlarından bağımsız olarak kişisel verilerinizi uygun şekilde işlemek ve korumak için yeterli önlemlere sahip olmasını sağlamak için özen gösteriyoruz ve kendi veri koruma ve bilgi güvenliği standartlarımıza uyum sağlamalarını temin ediyoruz.

Üçüncü taraflarla uluslararası veri transferleri söz konusu olduğunda attığımız önemli adımlardan biri dikkatli inceleme ve denetimdir. Üçüncü taraf denetim sürecinin bir parçası olarak, kişisel verilerin yalnızca EEA dışındaki bir üçüncü tarafa gerekli sınır ötesi transfer mekanizması ve önlemler ile aktarılmasını sağlarız. Bu, EEA dışındaki bir üçüncü tarafla işbirliği yaptığımızda, veri korumanın uygun seviyesine, ek sözleşmesel, teknik ve organizasyonel önlemler ile gerekli olduğunda transfer etkisi değerlendirmesi gerçekleştirilmesine ilişkin anlaşmalar yaparız, böylece AB içindeki ve dışındaki tüm bireylerin hak ve özgürlüklerinin sürekli korunmasını sağlarız. Uluslararası veri koruma standartlarına sürekli uyumu sağlamak amacıyla yürürlükteki gizlilik yasaları kapsamında izin verilen uluslararası transfer mekanizmalarındaki değişiklikleri sürekli olarak izleriz.

6. Uyguladığımız veri koruma ve güvenlik standartları

Veri güvenliği bizim için çok önemlidir. Güvenlik risklerini en aza indirmek için en son teknolojiye yatırım yapıyoruz, altyapımızın ve çalışanlarımızın kapsamlı güvenlik taramalarını gerçekleştiriyoruz ve endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ayrıca, kullandığınız platforma, hizmetlere ve ürünlere bağlı olarak, ISO/IEC 27001:2013 ve SOC 2 Tip II uyumluluğu gibi çeşitli küresel olarak tanınmış bilgi güvenliği standartlarına sahibiz. Tüm barındırma sağlayıcılarımız da ISO/IEC 27001:2013 ve SOC 2 Tip II uyumlu olarak hizmet vermektedir.

Tüm platform hizmetlerimize erişim sağlayan hesaplarımız şifre korumalıdır (isteğe bağlı iki faktörlü kimlik doğrulama ile). Hesabınıza yalnızca siz erişim sağlamalısınız. Hesap bilgilerinizi korumaktan siz sorumlusunuz. Giriş bilgileriniz çalındığında veya izniniz olmadan kullanıldığında, hesabınızı güvence altına almak için derhal bize bildirmeniz önemlidir. Hesabınızın yetkisiz kullanımını bize bildirmek için, destek[at]logglo.com adresine 'Acil: hesap bilgileri' konulu bir e-posta gönderebilirsiniz.

7. Kişisel Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Kişisel verileri ne kadar süreyle saklayacağımız, kişisel verilerin işlenme amacı ve doğasına bağlıdır. Kişisel verileri, yalnızca bizim veya sizinle sözleşme yaptığınız belirli Bağlı Kuruluşun (Şartlarda belirtildiği gibi) karşılaması gereken sözleşmesel veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla saklarız. Kişisel verilerin saklama süreleri, coğrafi konumumuza, sizinle sözleşme yaptığınız Bağlı Kuruluşun konumuna veya iletişim hizmetlerinin sonlandırıldığı yere bağlı olarak değişebilir.

7.1 SMS ve Ses Hizmetleri

SMS ve Ses hizmetlerinin kullanımıyla ilgili kişisel verilerin varsayılan saklama süresi altı (6) aydır. Bu hizmetlerle ilgili kişisel verilerin saklanması, (a) hizmetlerimizin bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak, telekomünikasyon hizmetlerinin kötüye kullanımını önlemek için yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, (b) hizmetler aracılığıyla bilgi iletimi yapmak ve (c) resmi devlet yetkililerine yardımcı olma yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla gereklidir. Açıklama istekleri hakkında daha fazla bilgi için Açığa Çıkarma İstekleri Politikamızı inceleyebilirsiniz. Diğer yargı bölgelerinde, telekomünikasyon hizmet sağlayıcıları için saklama yükümlülükleri daha uzun süreli olabilir ve iki yıla kadar çıkabilir.

7.2 E-posta Hizmetleri

E-posta hizmetleri üç ürün kategorisinden oluşur; tasarım, teslimat ve teslim edilebilirlik. Tasarım ürünleri kişisel veri işlenmesini gerektirmez ve e-posta gönderimini kolaylaştırmaz. Teslimat ürünleri, örneğin E-posta Cloud gönderimi, kişisel verilerin işlenmesini gerektirir; yani alıcı e-posta adresi. Bu kişisel veriler, 10 gün boyunca saklanır ve ardından tek yönlü bir hash yöntemiyle korunur. Bir mesaj olayının yedeği 30 gün saklanır ve sonra otomatik olarak silinir. E-posta iletildikten veya geri döndürüldükten sonra mesaj içeriğini (yani e-postanın içeriğini) saklamıyoruz. Teslimat veya geri dönüş genellikle birkaç saniye içinde gerçekleşir. Ancak, bir mesaj, gönderildikten sonra geri dönene kadar 72 saate kadar yeniden deneme kuyruğunda kalabilir. Yerinde teslimat ürünleri kişisel veri işlemeyi gerektirmez. Teslim Edilebilirlik ürünleri Inbox Tracker ve Competitive Tracker de kişisel veri işlenmesini gerektirmez.

7.3 Omnichannel İletişim Hizmetleri

Diğer tüm iletişim hizmetleri, özellikler ve ürünler için kişisel veriler, sizinle olan sözleşmemizin süresi boyunca, size hizmet sunumumuz süresince veya mümkünse sizinle anlaşmaya varılan başka bir süre boyunca saklanır. Ayrıca, çevrimiçi bir adres defteri 'İletişim' gibi, sizin kolaylığınız için belirli yardımcı hizmetler sunarız ve hesapla ilgili iletişim kullanımı ve iletim geçmişi hakkında bilgiler sağlarız. Bu yardımcı hizmetlerle ilgili kişisel veriler, sizinle olan sözleşmemizin süresi boyunca veya size hizmet sunumumuz süresince saklanır. Herhangi bir son kullanıcı/iletişim alıcısı kişisel verisinin (örneğin telefon numaraları, e-posta adresleri vb.) sizin kontrolünüzde olduğunu ve son kullanıcılarınızın veri koruma haklarının sizin tarafınızdan kullanılacağını kabul ve onaylarsınız. Kişisel verileri kontrol eden bir veri denetleyicisi olarak veya veri denetleyicisi adına hareket eden biri olarak, kontrolünüz altındaki son kullanıcılar için yükümlülüklerinize uyum sağlamaktan siz sorumlusunuz.

7.4 Pazarlama ve Satış

Pazarlama ve satış amaçları için kişisel verileri on iki (12) aya kadar saklarız veya mevcut bir müşteriyseniz, hizmetlerin süresi boyunca, rızanızı geri çekmediğiniz veya pazarlama bilgilerini almak için aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece.

7.5 Kurumsal ve Mali Yasal Yükümlülüklere Uyum

Geçerli ulusal, birliğe ve federal mali ve vergi yasalarına ve düzenlemelerine uyumu göstermek zorundayız. Bir telekomünikasyon hizmet sağlayıcısı olarak, müşteri verilerini, örneğin isim, e-posta adresi, (şirket) adresi, (şirket) banka bilgileri, faturalar, kullanılan hizmetler ve müşteri temsilcisinin rolü gibi verileri on (10) yıl süreyle saklamak zorundayız.

Kişisel verilerin işlenmesi için rıza verildiğine veya geri çekildiğine dair kanıt, gerekli durumlarda beş (5) yıl süreyle saklanacaktır.

Saklama süresi sona erdikten sonra, kişisel verileri arşivleme, istatistiksel analiz ve/veya diğer meşru iş amaçları için tanımlanamaz bir biçimde saklayabiliriz. Bu veriler, herhangi bir bireyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayamayacaktır.

Kişisel verilerin silinmesi talebini her zaman yerine getiremeyebiliriz, eğer talep, yasal saklama yükümlülüklerimizle çelişiyorsa. Hakların meşru kullanımını gösterme yükümlülüğümüz olduğundan, bu taleplerle ilgili onay e-postalarını beş (5) yıl süreyle saklarız.

8. Veri Koruma Haklarınızı ve Tercihlerinizi Nasıl Kontrol Edebilirsiniz

Bu gizlilik bildiriminde belirtilen çeşitli amaçlar için kişisel verilerinizi toplasak da, kişisel verileriniz size aittir. Kişisel verilerinizi ve bize müşteri olarak sağladığınız Son Kullanıcıların kişisel verilerini (varsa) kontrol eden sizsiniz. Yasal bir yükümlülüğümüz olmadığı sürece, veri koruma haklarınız ve özgürlükleriniz siz tarafından kontrol edilir.

Bir web sitesi ziyaretçisi olarak çerez yönetim ayarlarınızı değiştirebilir, kişisel verilerinizin işlenmesine rızanızı geri çekebilir, kişisel verilerinizi kontrol edebilir ve gözden geçirebilir, kişisel verilerin işlenmesine itiraz edebilir (bu işleme meşru menfaat hukuki gerekçesiyle yapılıyorsa) veya gerekli olduğunda kişisel verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak.

Yasa gereği veya sizinle yaptığımız sözleşme şartlarına göre kişisel verileri toplamak zorunda olduğumuzda ve bu verileri talep edildiğinde sağlamadığınızda, sizinle mevcut olan veya girmeye çalıştığımız sözleşmeyi yerine getiremeyebiliriz (örneğin, size hizmet sunmak). Bu durumda, bizimle olan bir ürün veya hizmeti iptal etmek zorunda kalabiliriz, ancak bu durumda sizi bilgilendireceğiz.

8.1 Veri Koruma Haklarınızı Kullanma: Kişisel Verilerinizi Kontrol Etme

Hizmetlerimizden herhangi biri için bir hesabınız varsa, kişisel verilerinizi (ve Son Kullanıcılarınızın kişisel verilerini) görüntüleyebilir, düzeltebilir, silebilir ve aktarabilirsiniz. Kişisel verilerinizi veya Son Kullanıcılarınızın kişisel verilerini kontrol etmek istiyorsanız, bunu çevrimiçi hesabınızdaki gizlilik paneli aracılığıyla yapabilirsiniz. Tüm müşterilerimize, platformumuz üzerinden gönderdiğiniz iletişimlerin alıcılarına karşı veri denetleyicisi olarak yükümlülüklerini yerine getirmelerinde makul destek sağlıyoruz. Kimliğinizi veya verilerini kontrol ettiğiniz son kullanıcı adına yaptığınız bir talebin geçerliliğini doğrulamak için çevrimiçi hesabınız aracılığıyla bu yükümlülükleri yerine getirmenize olanak tanıyan teknik ve organizasyonel önlemler sunuyoruz. Şüpheye mahal vermemek için, veri denetleyicisi olarak hareket eden bir müşteri olarak, kontrolünüz altındaki Son Kullanıcılarınızın taleplerini veya şikayetlerini işlemekten siz sorumlusunuz.

Ürünlerimizden veya hizmetlerimizden herhangi biri için bir hesabınız yoksa ve bu nedenle gizlilik paneline erişiminiz yoksa, kişisel veri haklarınızı destek[at]logglo.com adresine bir talep göndererek kullanabilirsiniz.

8.2 Kişisel Verilerinizin İşlenmesi için Rızanızı Geri Çekme

Kişisel verilerinizi rıza esasına göre sağladıysanız ve artık bu verilerinizi herhangi bir nedenle kullanmamızı istemiyorsanız, fikrinizi değiştirme ve rızanızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Geçerli bir rıza geri çekme talebinde bulunursanız, talebinizi her zaman yerine getireceğiz, yasal olarak kişisel verilerinizi saklamamız gerekiyorsa (örneğin, rıza geri çekme talebine uygun hareket ettiğimizi göstermek için) istisna.

8.3 Verilerin İşlenmesine İtiraz Etme ve Kısıtlama

Kişisel verilerinizi meşru menfaat temelinde işliyorsak, bu işleme itiraz etme ve bu işlemi kısıtlama hakkına sahipsiniz. Meşru menfaat temelinde işlediğimiz kişisel verilerle ilgili kısıtlama hakkınızı kullanırsanız, talebinizi uygulanabilir veri koruma yasalarının belirlediği kurallara göre her bir talebi ayrı ayrı değerlendiririz. Talebinizi reddedersek, bunu yapmamız için geçerli nedenler sunduğumuzu veya kişisel verileri saklamamıza izin veren yasal bir iddianın bulunduğunu göstereceğiz. Talebinizle nasıl başa çıktığımız konusunda anlaşmazlık yaşıyorsanız, talebinizle ilgili olarak Hollanda'nın veri koruma otoritesine, yaşadığınız veya çalıştığınız Avrupa üye devletine ait otoriteye veya kişisel verilerinizi kısıtlama hakkınızın ihlal edildiğini düşündüğünüz ülkenin otoritesine şikayette bulunabilirsiniz. Ancak, veri koruma otoritesine başvurmadan önce endişelerinizi çözme şansı verirseniz memnun oluruz, bu yüzden lütfen önce bizimle iletişime geçin.

8.4 Veri Sahibinin Taleplerinin İşlenme Süresi

Normal koşullar altında, talebinizi en kısa sürede, ancak talebi aldıktan sonra bir (1) ayı geçmemek üzere işleme alırız. Talep karmaşık ise veya belirli bir zaman diliminde çok sayıda talep alırsak, yanıt süremiz talebin alındığı tarihten itibaren iki (2) aya kadar uzayabilir. İki (2) aylık bir yanıt süresi beklemeniz gerekiyorsa sizi bilgilendireceğiz. Kişisel verilerinizi silmeyi seçtiğinizde, tamamen anonimleştirilmiş ve toplu verileri saklayabiliriz. Bu anonimleştirilmiş ve toplu veriler sizi herhangi bir şekilde tanımlayamaz. Yasal nedenlerle bilgilerinizi saklamamız gerekiyorsa, talebinize yanıt verirken sizi bilgilendireceğiz. Özellikle Kaliforniya merkezli bireyler için, CCPA kapsamındaki haklarının kullanımı nedeniyle ayrımcılığa uğramayacaklardır.

9. Çerez Bildirimi

Web sitemizi kullandığınızda, tarayıcınıza küçük veri dosyaları olan çerezler veya benzer teknolojiler yerleştiririz. Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır.

Çerez yöneticisinde gizlilik beyanına referans verilmektedir. Bu çerez bildiriminde, çerezleri kullanmamızla ilgili önemli detayları, çerezlerin nerede barındırıldığını, çerezlerin ömrünü ve amacını açık ve anlaşılır bir şekilde açıklayacağız. Bu liste değişiklik gösterebilir ve herhangi bir zamanda tüm çerez sağlayıcılarını içermeyebilir. Web sitesi ziyaretçileri, çerez izin yönetimi aracılığıyla cihazlarına uygulamak istedikleri çerez kategorilerini seçebilir ve böylece aktif rıza vermiş olurlar.

9.1 Çerez Kategorileri

Web sitelerimiz öncelikle dört tür çerez kullanır: Zorunlu, Analitik, İşlevsel ve Reklam çerezleri. Bu çerezler, birinci taraf çerezleri ve üçüncü taraf çerezleri olarak ikiye ayrılır: birinci taraf çerezleri bizim tarafımızdan ayarlanır ve kontrol edilirken, üçüncü taraf çerezleri üçüncü taraf bir araç veya hizmet sağlayıcı tarafından ayarlanır ve kontrol edilir. Bir çerezin ayarlandığı süre değişir. Oturum çerezleri, hesabınızdan çıkış yaptığınızda veya tarayıcınızı kapattığınızda bilgisayarınızdan veya tarayıcınızdan kaybolur, oysa kalıcı çerezler sayfayı kapattıktan sonra bile saklanır. Çerezlerin saklama süreleri aşağıda belirtilmiştir. Zorunlu çerezler dışında, çerezler yalnızca çerez yönetim ayarları aracılığıyla tercihinizi onayladıktan veya güncelledikten sonra cihazınıza ve/veya tarayıcınıza yerleştirilecektir.

Eğer bir site üzerinde performans ve işlevsel çerezlere izin vermemeyi seçerseniz, site tasarlandığı şekilde tam olarak çalışmayabilir. Örneğin, giriş yapma veya belirlenen tercihleri, örneğin web sitesinin görüntülediği tercih edilen dili koruma gibi konularda sorunlar yaşayabilirsiniz.

• Zorunlu Çerezler: Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamaz. Bu çerezler, gizlilik tercihlerinizi ayarlama, giriş yapma veya formları doldurma gibi hizmet taleplerini içeren hareketlerinize yanıt olarak ayarlanır.
• İşlevsel Çerezler: Bu çerezler, web sitesinin geliştirilmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sağlamasına olanak tanır; örneğin, web sitesinin içeriği bulunduğunuz konum için tercih edilen dilde sunulur. Bu çerezler, bizim tarafımızdan veya sayfalarımıza eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından ayarlanabilir.
• Performans Çerezleri: Bu çerezler, ziyaretleri, trafik kaynaklarını ve etkileşimleri ölçmemize olanak tanır, böylece sitemizin performansını geliştirebiliriz. Hangi sayfaların en popüler olduğunu, hangilerinin ise daha az popüler olduğunu öğrenmemize ve ziyaretçilerin site etrafında nasıl hareket ettiğini görmemize yardımcı olurlar. Bu çerezler tarafından toplanan tüm bilgiler anonimleştirilmiş ve toplu olarak sunulur.
• Pazarlama Çerezleri: Bu çerezler, reklam verenlerin tarayıcınızı ve internet cihazınızı benzersiz bir şekilde tanımlamasına olanak tanır. Bu çerezler, tek başına veya diğerleriyle birlikte bir kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak benzersiz bir şekilde tanımlama kapasitesine sahiptir. İlgili Veri Koruma Mevzuatına göre kişisel veri olarak değerlendirilebilirler.

Sınıflandırılmamış Çerezler: Bu çerezler, henüz sınıflandırılmamış olan ve bireysel çerez sağlayıcılarıyla birlikte sınıflandırılma sürecinde olan çerezlerdir.

IP Adresleri: Web sitemizi veya hesap portalımızı ziyaret ettiğinizde veya ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda IP adresinizi işleriz. IP adreslerini, sistemlerimizle etkileşimde bulunan cihazlar hakkında bilgi toplamak ve bu cihazların konumlarını belirlemek amacıyla kullanırız. Örneğin, müşteri hesaplarına girişlerin konumunu tespit etmek için, olası dolandırıcılık veya kötü niyetli faaliyetleri engellemeye yardımcı olmak amacıyla kullanırız.

Web İşaretçileri: Web işaretçileri, bir kullanıcının içeriğe erişip erişmediğini kontrol etmek için web sayfalarına veya e-postalara yerleştirilen nesnelerdir. Web işaretçilerini, sitenizi ve hesap portalınızı kullanımınıza dair verileri toplamak için çerezlerle birlikte kullanırız. Örneğin, pazarlama e-postalarında web işaretçileri kullanarak bir e-postayı açıp açmadığınızı veya bir bağlantıya tıklayıp tıklamadığınızı bize bildirebiliriz.

9.2 Çerez ayarlarınızı değiştirin.

Bir web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde, tarayıcınıza kullandığımız tüm çerezleri yerleştirmemize izin verebilir, belirli çerezleri kabul edebilir veya yalnızca zorunlu olanlar dışında tüm çerezleri reddedebilirsiniz. Tercihlerinizi her zaman tarayıcı ayarlarınızda veya web sitemizdeki çerez ayarlarında değiştirebilirsiniz. Çerez yönetim ayarlarımızda, sitemizde kullanılan her çerez türünü açıklar ve her çerez türünü kabul etmenin sonuçlarını sağlarım.

9.3 Çerezleri tarayıcınızdan yönetin.

Çerezleri güncelleme, etkinleştirme, devre dışı bırakma veya kaldırma hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki bağlantılara göz atabilirsiniz: Google Chrome, Firefox, Safari

Küresel Gizlilik Kontrolü. Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC), reklam izleyicileriyle ilgili gizlilik tercihlerinizi web sitelerine bildirmenizi sağlayan teknik bir spesifikasyondur. GPC'yi kurmak için Küresel Gizlilik Kontrolü sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Lütfen bunun web sitelerimizin veya hesabınızın işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

Şu anda sistemlerimiz tarayıcı "izleme yapma" isteklerini tanımamaktadır. Ancak, bu bölümde tartışıldığı gibi belirli izlemeleri devre dışı bırakabilirsiniz (örneğin, çerezleri devre dışı bırakarak).

10. Çocuklar

Hizmetlerimiz ve ürünlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir veya çocuklar için tasarlanmamıştır. 18 yaş altındaki çocuklardan kasıtlı olarak kişisel veri toplamıyoruz ve/veya işlemiyoruz. Eğer bir çocuktan ebeveyn veya yasal onay olmadan kişisel veri aldığımızı keşfedersek, bu bilgileri mümkün olan en kısa sürede silmek için makul adımlar atacağız. Eğer bizden veya hakkındaki bir çocuktan bilgi aldığımızı düşünüyorsanız, lütfen destek[at]logglo.com adresine "Çocuklar" konusu ile bize ulaşın.

11. Bağlantılar, üçüncü taraf web siteleri ve sosyal medya siteleri

Çevrimiçi hizmetlerimiz ve iletişimlerimiz, bizim sahip olmadığımız veya kontrol etmediğimiz web sitelerine köprüler içerebilir. Sahip olmadığımız veya kontrol etmediğimiz gizlilik uygulamalarından, politikalarından, bildirimlerinden veya içeriklerden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz bağlantılı sitelerin gizlilik uygulamalarını, politikalarını, bildirimlerini ve içeriklerini okumanızı ve anlamanızı öneririz.

12. Gizlilik bildirimimizdeki değişiklikler

Bu gizlilik bildiriminde değişiklik yapılabilir. Bu gizlilik bildirisinin herhangi bir kısmını istediğimiz zaman değiştirme, güncelleme, düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutarız. Değişiklikler, gizlilik bildirimindeki haklarınızı önemli ölçüde etkilerse, mümkün olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Gizlilik bildiriminde yaptığımız herhangi bir güncellemeyi kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmayı her zaman sonlandırabilirsiniz.

13. Uyuşmazlıklar

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir uyuşmazlığınız varsa, lütfen hukuki ekibimizle destek[at]logglo.com adresine "Uyuşmazlık" konusu ile iletişime geçin. Eğer e-posta yoluyla bir anlaşmaya varamazsak, uyuşmazlıkların nasıl çözüleceğini açıklayan Şartlar'a başvurun. Ürün ve hizmetlerimizi kullanmadan önce Şartlar'ı gözden geçirdiğinizden emin olun.

14. Onaylı Alt Yükleniciler

Kişisel verilerin işlenmesi için kullanılan üçüncü tarafların genel bir özetini buradan bulabilirsiniz. Ayrıca, Yardım Merkezi sayfasında, üçüncü taraf (alt) yükleyicilerin kullanımındaki değişikliklere dair bildirimlere abone olmanıza olanak tanıyan bir 'abone ol' düğmesi bulunmaktadır.

15. Bize nasıl ulaşabilirsiniz

Bu gizlilik bildirimini okuduktan sonra kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya bu gizlilik bildirimini daha iyi hale getirmek için geri bildirim veya önerileriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, şikayetinizi yargı yetkiniz altındaki ilgili düzenleyici kuruma iletebilirsiniz.

Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, şikayetinizi ilgili düzenleyici kuruma iletebilirsiniz. Veri Koruma Görevlimize destek[at]logglo.com adresinden ulaşabilirsiniz.